سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: ٣٠ تموز ٢٠٢٦

الاسترجاع قبل استلام التقرير

يمكنك طلب استرجاع كامل المبلغ إذا لم يتم توليد تقريرك بعد لأي سبب تقني من جهتنا.

نظرًا لطبيعة الخدمة الرقمية الفورية، لا يُقبل الاسترجاع بعد استلام التقرير الكامل، إلا في حال وجود خلل تقني واضح يمنع الاستفادة من الخدمة.

في حال عدم تنفيذ مراجعة الخبير أو جولة التعديلات المتفق عليها، يحق لك استرجاع الفرق بين سعر الباقة الاحترافية ودراسة المشروع العادية.

قدّم طلب الاسترجاع عبر صفحة الدعم الفني خلال 7 أيام من تاريخ الطلب.